'Agent Unreachable' no VMware Horizon

23.04.2019

Rafael Felipe

 

Algumas vezes nos deparamos com um erro inesperado. Reiniciamos a VM, 'resetamos' ela e mesmo assim obtemos o status 'Agent Unreachable'

 

Status: Agent unreachable

Pairing state:Paired and secured

Configured by: <viewConnectionServerFQDN>

Attempted theft by: <Servers>

 

Tentamos diversos métodos para resolver este problemas, reinstalar o agent, reiniciar a máquina, verificar logs, verificar entradas dentro adsiedit.msc conectando no ADAM Database utilizando as informações contidas no endereço abaixo:

 

Connecting to the View ADAM Database (2012377)
https://kb.vmware.com/s/article/2012377

 

Enfim, aqui vai uma dica valiosa da qual funcionou diversas vezes:

 

Ir até o diretório onde esta instalado o VMware Horizon que no nosso caso é:

 

D:\Program Files\VMware\VMware View\Server\tools\bin>

 

Executar o comando:

 

vdmadmin -A -d nomedodesktopool -m nomedocompurador -resetkey

 

 

Não é necessário reinstalar ou reiniciar a máquina virtual. Aguarde alguns minutos e a máquina ficará com o status de 'Available' na console do VMware Horizon.

 

Espero que tenha ajudado.

 

Abaixo, alguns artigos/KBs relacionados.

 

Troubleshooting Agent Unreachable status in VMware Horizon View (2083535)

 

After reinstalling or upgrading the View agent, the View Administrator console reports the message: Agent Unreachable (2038679)

 

Grande Abraço,

Rafael Felipe

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

MEUS POSTS RECENTES

Please reload

SIGA

  • Twitter Long Shadow
  • LinkedIn Long Shadow

FICO SEMPRE CONTENTE

EM CONHECER MEUS LEITORES E COMPARTILHAR CONHECIMENTOS E IDÉIAS 

 

ME ESCREVA